【京东快递疫情管控地区,京东快递能进疫情封闭区吗】

上海快递“收不到寄不出”?两通一达、顺丰回应

〖壹〗 、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期
，部分区域快递收发受限，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出 ” ，圆通速递客服也给出相同回应
，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态，收件和派件均无法正常进行 。

〖贰〗
、上海快递整体运转正常 ，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控、快递小哥被封控导致人力不足
，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海
。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域，部分快递网点被封控 ，导致这些网点无法进行收派件服务。

〖叁〗 、这个情况并不是在上海停滞不前
，而是在向下一个目的地输送的过程中 。所以近来的信息更新还没有到达最终的目的地
。近来，7号晚上的包裹应该已经启程 ，到现在为止
，大约已经过去了1天半的时间。在快递行业中，尤其是像顺丰这样的大型快递公司 ，包裹的运输往往需要经过多个环节 。

〖肆〗
、两通一达是指邮政快递业务中的邮递通达服务
。下面详细介绍这一概念：基础解释 两通一达是在邮政快递行业中常用的一个词汇，这里的两通指的是邮政的邮递和快递业务能够通达全国各个地区
，实现广泛覆盖。

〖伍〗、因该会被快递公司拦截了，建议去快递公司询问 。快递公司主要为个人服务
。比如你有一份文件要从北京寄到上海 ，你要找的是快递公司
，而不是物流公司，像顺丰 、“四通一达
”等快递公司 ，而不是找一家物流公司
，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。物流公司主要为企业服务 。

〖陆〗
、物流信息未录入或错误 无物流信息：这通常意味着顺丰快递公司尚未扫描该单号进入系统。可能的原因包括商家在电商平台上提交了物流信息，但实际上并未将货物交给顺丰；或者商家填写的物流信息有误 ，导致顺丰无法正确识别并处理该包裹
。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义 、廊坊
、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单
，付款的实物订单发货时效暂不考核，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题 ，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情”提交申请
，审核通过后，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除 。

延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备，即可获得免责处理
。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生 。

延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

暂停服务：暂停闪电退款服务、超时自动退款功能
。报备流程：针对已产生售后服务单但商家无法及时处理的情况
，商家可通过“京营保 ”紧急报备延迟售后报备自然灾害/疫情进行报备。审核通过后，将剔除已报备服务单的售后服务时长及售后满意度的风向标 。

路径：平台规则-POP 规则-发货履约服务-京东开放平台服务延迟报备规则：京东发布服务延迟报备规则 ，4月1日生效！消费者安抚 若商家受疫情影响导致延迟发货
，需在消费者可以接受的前提下，友好协商订单的履约时间 ，与消费者达成一致
。

3000京东快递小哥不停运输 。

〖壹〗 、000名京东快递小哥参与的“自杀式物流
”是京东为保障疫情地区物流供应采取的特殊措施，通过14批人员循环进入上海
，以14天为周期就地隔离，实现每天都有物流运输。“自杀式物流”的背景：上海因疫情严重 ，其他地区车辆进入后需隔离14天
，导致许多企业和司机对运输物资心存顾虑
。京东为解决这一难题，创新性地采用“自杀式物流 ”模式。

〖贰〗、超3000名京东快递小哥义无反顾援沪2 有传闻称 ，京东物流为了支援上海
，选取了武汉初期那种“自杀式物流
”（只进不出）的方式向上海运送物资，一批次京东小哥进入上海后需要就地隔离 ，接着下一批次小哥继续运输 。消息称
，京东“自杀式物流”共有 14 批次小哥通过循环实现每天都有物流运输
。

〖叁〗
、京东确实计划调派3000多名快递员支援上海，但进入上海后并非就地隔离 ，而是遵守政府管控正常派送商品。上海在岗外卖骑手已恢复至8万多人 。

上海京东快递怎么又停了

运输路线受阻
，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业
。

这表明顺丰快递部分业务受到限制，部分网点服务暂停 ，但仍有部分业务和网点在正常运行。上海疫情管控影响快递业务的原因如下：小区封闭管控：上海部分小区实施临时封闭管控，每个区域的收件、送件要求不一样
，导致部分网点的服务时间和时效受到影响 。

京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞
。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示，京东将全力支持上海的抗疫工作 ，缓解市民的居家隔离压力。此前
，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助 。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播，已自发参与社区工作 ，他们吃住在库房
，准备全力支援上海
。

交通原因：快递运输途中可能遇到交通高峰期或意外拥堵，导致物流信息无法及时更新。例如 ，城市道路施工 、节假日车流量激增等场景
，均可能使快递暂时停滞 。遭遇自然灾害或意外：极端天气（如暴雨
、暴雪）或火灾等事故可能导致运输中断。若快递因积压或天气干燥引发火灾，系统可能无法更新物流状态
。

交通原因 有可能是遇到了高峰期 ，比如交通堵塞
，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。遭遇自然灾害 另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了 ，原因是快递积压太多，加上天气干燥
，于是就出现了快递信息不更新 。

京东刷屏!3000快递员“逆行
”赴沪,分批隔离保配送?回应来了!上海在岗...

〖壹〗、京东确实计划调派3000多名快递员支援上海，但进入上海后并非就地隔离 ，而是遵守政府管控正常派送商品
。上海在岗外卖骑手已恢复至8万多人。

〖贰〗 、超3000名京东快递小哥义无反顾援沪1 4月15日
，一段“京东小哥用自杀式物流支援上海”的聊天记录流传网络 。网传聊天记录显示，京东调配14批快递小哥开车进入上海 ，就地隔离
，以14天为周期循环，满足每天的物流需求
。

〖叁〗
、京东超3000名快递小哥将陆续抵沪支援 ，京东物流已在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援
，京东超3000名快递小哥将陆续抵沪支援。