【千牛疫情停发地区设置,千牛店铺暂停】

^_^千牛怎么查看疫情地区

淘宝内查看。通过查询相关资料显示，千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件 。打开淘宝 ，点击进入商品页面
，点击右侧的疫情服务
。选取我的地址。点击立即查询 。即可查看到该地址发货状态
。需要查询其他地址，可以点击重新查询。

买家的收件地址或卖家的退货地址在疫情管控区域内 ，当买家发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间从7天调整至21天 。

淘宝报备工具的位置淘宝报备工具位于“营商保产品
”模块中 ，具体路径为：进入【千牛卖家中心】-【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】
。

卖家中心-物流管理-仓储库存-销售范围管理。进入销售范围管理页面后
，点击页面下方的新建销售范围模板 。配置模板时，勾选的地区为可售范围 ，未勾选的地区不可售范围
。店铺全局关联和商品关联两个功能可以单独启用。若同时启用
，仅生效商品销售范围关联设置 。

在下单页面设置公告。在下单页面根据收货地设置公告，疫情风险地区禁止下单字样
。由于疫情防控要求 ，部分地区无法发货导致卖家无法发货到疫情地区，只能设置禁拍字样来保证买家的权益不会收到损失。

进入后台在高级设置里面设置 。进入后台
，搜索推广，普通推广 ，新增推广计划
，自助推广（进入就可以设置日消耗上限），下面就有一个高级设置 ，点展开就可以设置时间与地区
。

千牛风控拦截在哪里设置?千牛风控拦截对店铺有影响吗?

打开千牛工作台
，点击右上方的设置按钮。点击系统设置，在弹出的窗口中 ，点击接待设置 。点击防骚扰
，在这里我们可以看到具体的设置选项
。如不接收陌生的E客服子账号消息，禁止振屏等等 ，将其勾选即可完成设置。千牛风控拦截对店铺有影响吗？排名就会受影响
，排名受影响流量就受影响 。

进入接待设置：在系统设置中，找到并点击“接待设置”
。设置防骚扰：在接待设置中 ，点击“防骚扰 ”，这里可以看到具体的设置选项
，如“不接收陌生的E客服子账号消息
”、“禁止振屏”等，将其勾选即可完成千牛风控拦截的设置。

如果在千牛平台上传的物流单号被风控 ，需要进行解除操作
，可以借鉴以下步骤：首先登录千牛平台，进入“物流管理 ”页面 ，找到被风控的订单并点击“异常订单
”选项卡 。找到对应的订单
，查看订单的具体风控信息，了解风控原因和相关规定
。

首先要检查订单是否有效然后检查订单的相关收货信息 ，确保不存在风险和异常。还可以通过千牛的安全服务来提升风控能力
，以更好的保护商家的订单和货物 。定期检查风控系统，以及使用更新的风控规则 ，也可以有效降低风控拦截的几率。

淘宝延迟发货报备不成功怎么办?如何处理?

〖壹〗 、若淘宝延迟发货报备不成功
，可按以下步骤处理：第一步：确认报备失败原因报备失败通常与提交信息不完整
、不符合平台规则或未在规定时间内操作有关
。例如，未在买家付款后48小时内提交报备 ，或未提供有效证明材料（如物流停运通知、疫情管控文件等）。

〖贰〗 、根据淘宝平台的规则，积极与买家协商解决方案
，如退款
、补偿等 。加强内部管理：延迟发货报备不成功往往与内部管理不善有关
。因此，商家需要加强内部管理 ，确保订单处理、库存管理 、物流配送等环节都得到有效监控和管理。定期对员工进行培训和考核
，提高员工的服务意识和专业能力 。

〖叁〗
、如果淘宝延迟发货报备不成功，首先需要确认是否符合平台规定的报备条件 ，检查填写的信息是否有误
，并及时与买家沟通协商解决方案；如果问题仍未解决，可以尝试联系淘宝客服寻求帮助
。在实际操作中 ，当淘宝延迟发货报备不成功时
，商家需要冷静分析原因并采取相应措施。

〖肆〗、一是处理待发货订单；二是若因不可抗力原因导致无法履约发货，可使用协商工具与买家另行约定发货时间 ，或者主动向平台进行报备 。